Հարց — պատասխան

Դուք կարող եք պատվեր ձևակերպել առցանց japan-store.am կայքում, զանգահարել մեզ +374 44 190 067 հեռախոսահամարով, գրել WhatsApp-ով կամ Telegram-ով, կամ այցելել մեր ֆիրմային խանութ՝ Երևան, Հյուսիսային պողոտա 1 հասցեով։

Այո, դուք կարող եք պատվեր ձևակերպել որպես հյուր։ Սակայն գրանցումը հասանելիություն է տալիս պատվերների պատմությանը և բոնուսային համակարգին։

Ձևակերպելուց հետո դուք կարող եք հետևել կարգավիճակին ձեր անձնական գրասենյակում։ Մենք նաև կապվում ենք ձեզ հետ հեռախոսով կամ մեսենջերներով։

Այո։ Ապրանքները, որոնք ներկայացված չեն կայքում, մենք կարող ենք պատվիրել Ճապոնիայից կանխավճարով։ Սպասման ժամկետը՝ մինչև 50 օր։ Նման պատվեր ձևակերպելու համար գրեք մեզ info@japan-store.am հասցեով՝ նշելով ապրանքի անվանումը և ձեր կոնտակտային տվյալները։

Ապրանքը գտնվում է մեր պահեստում Հայաստանում։ Առաքումը Երևանում՝ 1–2 օր, մարզերում՝ 2–4 օր։

Ապրանքը չկա մեր պահեստներից ոչ մեկում՝ ոչ Հայաստանում, ոչ Ռուսաստանում, ոչ Ճապոնիայում։ Դուք կարող եք թողնել հայտ՝ մենք կտեղեկացնենք, եթե ապրանքը հայտնվի։

Ապրանքը չկա Հայաստանի պահեստում, բայց կա Ռուսաստանում։ Մենք այն կուղարկենք ուղղակիորեն Ռուսաստանից СДЭК սուրհանդակային ծառայությամբ։ Ժամկետը՝ 7–14 օր։

Ապրանքը գտնվում է Ճապոնիայի պահեստում։ Մենք կարող ենք այն բերել հատուկ ձեզ համար։ Սպասման ժամկետը՝ մինչև 1 ամիս։

Քարտով առցանց կայքում, կանխիկ ստացման պահին, քարտով սուրհանդակին, բանկային փոխանցում իրավաբանական անձանց համար։

Այո։ Բոլոր առցանց վճարումները պաշտպանված են։ Մենք չենք պահում ձեր բանկային քարտի տվյալները։

«Առկա է» ապրանքների համար՝ ոչ։ «Սպասում է 7–14 օր» և «Նախապատվեր» կարգավիճակների համար՝ այո, վճարումը կատարվում է նախապես։

Երևանում՝ 1,000 ֏։ Անվճար՝ 15,000 ֏-ից սկսած պատվերների դեպքում։ Մարզերում՝ ըստ սակագնի։

Այո, մենք առաքում ենք ամբողջ Հայաստանում։ Ժամկետը՝ 2–4 օր։

Այո, ինքնավերցումը հասանելի է մեր ֆիրմային խանութից՝ Երևան, Հյուսիսային պողոտա 1։

Մեր ֆիրմային խանութը գտնվում է Երևան, Հյուսիսային պողոտա 1 հասցեով։ Աշխատանքային ժամեր՝ 9:00-ից մինչև 20:00, առանց հանգստյան օրերի։ Դուք կարող եք գալ, տեսնել ապրանքը կենդանի, ստանալ խորհրդատվություն և ձևակերպել պատվերը հենց տեղում։

Պատշաճ որակի ապրանքները կոսմետիկա, կենցաղային քիմիա, հիգիենայի միջոցներ, վիտամիններ և ԲԱՀ, սննդամթերք կատեգորիաներից ենթակա չեն վերադարձի՝ ՀՀ օրենսդրության համաձայն։ Եթե ապրանքն արատավոր է՝ վերադարձը հնարավոր է։

Կապվեք մեզ հետ ապրանքը ստանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում։ Բերեք ապրանքը մեր խանութ՝ Երևան, Հյուսիսային պողոտա 1 հասցեով։

Այո։ Ամբողջ արտադրանքն ունի ԵԱՏՄ համապատասխանության սերտիֆիկատներ և հայտարարագրեր։

Ուղղակիորեն Ճապոնիայից և Ռուսաստանից, աշխատում ենք պաշտոնական մատակարարների և արտադրողների հետ։